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クリニックスタッフ向け接遇研修を開催いたしました

2021.10.22

 先日10月18日、弊社研修担当の看護師三浦あかね よりクリニックスタッフ様向けに、接遇研修を行わせていただきました。

こちらのクリニックでは全4回

①接遇研修基本1
②接遇研修基本2
③接遇研修応用編クレーム対応
④接遇研修応用編アンガーマネジメント

として開催し、今回が最終回となりましたが、また新入職員が増えたときにお願いしたいとの有難いご相談もいただきました。

 弊社教育研修サービスは、ご依頼いただいたクリニックへのヒアリングを基に、それぞれのクリニックの状況に合わせて研修内容をカスタマイズいたします。

 新人スタッフ様向けの基本的接遇から、基本を踏まえた上での振り返りとなるような内容、さらに電話対応やクレーム対応といった応用的なものまで、より実践的な内容となっております。

また、開催方式もWebや出張研修、ハイブリッド形式等、柔軟に対応いたします。お気軽にお問合せください。

 株式会社クラウドクリニックは、先生やスタッフの皆様をサポートすることを通じて患者様へのより良い診療に繋がるよう、さらには在宅医療への貢献に繋がるよう、今後も取り組んでまいります。